Perancangan Sistem Informasi Pencatatan Pekerjaan Pada Telkom Akses Sidoarjo Menggunakan Metode Rapid Application Development (RAD)

Eddy Triswanto Setyoadi; Alexander Wirapraja; Raymond  Sutjiadi; Yudianto Suryo Lesmana

doi:10.37823/insight.v6i2.377

Authors

Eddy Triswanto Setyoadi Institut Informatika Indonesia
Alexander Wirapraja Institut Informatika Indonesia
Raymond Sutjiadi Institut Informatika Indonesia
Yudianto Suryo Lesmana Institut Informatika Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.37823/insight.v6i2.377

Keywords:

Pencatatan Pekerjaan, Sistem Informasi, rapid application development, telkom akses, website

Abstract

PT Telkom Akses merupakan salah satu anak perusahaan PT Telekomunikasi Indonesia (Telkom) yang bergerak di bidang konstruksi pembangunan dan manage service infrastruktur jaringan. Perusahaan ini bergerak dalam bisnis penyediaan layanan konstruksi dan pengelolaan infrastruktur jaringan. PT Telkom Akses dengan produk Indihome-nya, memiliki permasalahan dimana saat ini masih menerapkan sistem monitoring manual dengan cara Team Leader (TL) akan mengirimkan kumpulan Work Order dalam format Excel yang didistribusikan ke PIC (Person In Charge). Nantinya Work Order tersebut didistribusikan ke para teknisi melalui aplikasi Telegram sehingga rentan terjadi kesalahan dan keterlambatan pelaporan pada saat pelaksanaan pekerjaan di lapangan. Pada penelitian ini dikembangkan sistem informasi untuk pendistribusian work order agar lebih tersistematis dan terarsip dengan baik. Pengembangan aplikasi ini akan menggunakan metode Rapid Application Development (RAD) karena mempertimbangkan efisiensi waktu pada saat fase implementasi. Hasil dari implementasi aplikasi berbasis web ini adalah sistem yang mampu memonitor Work Order yang telah di pick up oleh teknisi terkait secara berkala dan tepat waktu. Dari hasil uji coba menggunakan metode blackbox testing terlihat semua fitur pada aplikasi dapat berjalan dengan baik. Selain itu lewat pengujian kuisioner Webqual 4.0 didapatkan hasil bahwa sistem mampu mempercepat dan mengefisienkan kerja dari tim.

References

M. H. Lumbangaol and M. R. Ridho, “Rancang Bangun Sistem Informasi Penjualan dan Penyewaan Properti Berbasis WEB Di Kota Batam,” J. Comasie, vol. 01, no. 03, pp. 83–92, 2020.

A. Sudirman et al., Sistem Informasi Manajemen, 1st ed. Medan: Yayasan Kita Menulis, 2020.

A. Wirapraja, N. T. Hariyanti, and G. S. Perdana, “Desain Prototyping Sistem Informasi Manajemen Layanan Reservasi Hotel X,” Eksekutif, vol. 16, no. 2, pp. 215–238, 2019.

Hariyanto, J. N. Lasmaji, and Marini, “ENTRY WORK ORDER PADA PT . HI-LEX INDONESIA,” J. Ilm. Sains Teknol. dan Inf., vol. 2, no. 1, pp. 1–8, 2024.

B. Prasetyo, F. S. Nugraha, and T. Agustin, “Design and Development of Web-Based Information System Order Monitoring System,” Formosa J. Comput. Inf. Sci., vol. 2, no. 2, pp. 169–180, 2023, doi: 10.55927/fjcis.v2i2.5412.

M. T. Jauhari, A. Kusumawati, and I. P. Nuralam, “The Impact of Website Quality on Consumer Satisfaction and Purchase Intention (Study Case of E-Commerce Lazada Indonesia in Malang City),” J. Adm. Bisnis, vol. 67, no. 1, pp. 54–61, 2019.

T. Belver-Delgado, S. San-Martín, and R. M. Hernández-Maestro, “The influence of website quality and star rating signals on booking intention: Analyzing the moderating effect of variety seeking,” Spanish J. Mark. - ESIC, vol. ahead-of-p, no. ahead-of-print, 2020, doi: 10.1108/sjme-09-2019-0076.

C. N. D. Irianti, I. Cholissodin, and A. Arwan, “Pengembangan Sistem Informasi Manajemen Proyek Properti Berbasis Website (Studi Kasus: PT. Sona Citra Mandiri),” J. Pengemb. Teknol. Inf. dan Ilmu Komput., vol. 5, no. 6, pp. 2478–2485, 2021, [Online]. Available: http://j-ptiik.ub.ac.id.

A. A. Arbeit, D. Ramadhanti, R. Alief, R. Akbar, S. Ramadhan, and A. Saifudin, “Black Box Testing On Best Sales Selection System Application Using Equivalence Partitions Techniques,” Bisnis Dan Pendidik., vol. 1, no. 1, pp. 101–106, 2023, [Online]. Available: https://jurnalmahasiswa.com/index.php/teknobis.

E. T. Setyoadi, A. Wirapraja, M. A. Prakoso, P. Studi, and S. Informasi, “Perancangan Website Adiland Property dan Pengelolaan KPR dengan Metode Requirement Prototyping,” Sist. J. Sist. Inf., vol. 12, no. 3, pp. 675–688, 2023, [Online]. Available: http://sistemasi.ftik.unisi.ac.id.

N. T. Pasaribu, Masrizal, and S. Z. Harahap, “Rancang Bangun Sistem Informasi Anime Premium dan Non Premium Berbasis Web Dengan Menggunakan Metode Waterfall,” Inform. J. Ilm. Fak. Sains Teknol. Univ. Labuhanbatu, vol. 12, no. 1, pp. 105–117, 2024, [Online]. Available: https://mikiki.tokyo.jp/articles/-/35920%0Ahttps://mikiki.tokyo.jp/articles/-/36472%0Ahttps://mikiki.tokyo.jp/articles/-/36509%0Ahttps://mikiki.tokyo.jp/articles/-/36514.

M. Sholeh, I. Gisfas, Cahiman, and M. A. Fauzi, “Black Box Testing on ukmbantul.com Page with Boundary Value Analysis and Equivalence Partitioning Methods,” J. Phys. Conf. Ser., vol. 1823, no. 1, 2021, doi: 10.1088/1742-6596/1823/1/012029.

A. Muhson, “Teknik pengumpulan data proses penelitian jenisnya : jenisnya :,” Yogyakarta, 2020.